Il branding per negozi locali non è solo una questione estetica: è una strategia che può trasformare un’attività qualunque in un punto di riferimento riconosciuto e apprezzato.
È il caso di Pinocchio Store, un piccolo negozio nel centro di Firenze che, grazie a un progetto di branding e identità visiva firmato Studio Layout, è passato da vendere souvenir generici a costruire una presenza solida, autentica e internazionale.Quando serve più di “una mano con i social”!
Paolo, il titolare del negozio, ed io ci conosciamo da anni.
Un giorno mi ha chiesto un aiuto con i social.
Il suo negozio vicino a Ponte Vecchio era pieno di oggetti per turisti, ma le vendite calavano. Le stesse cose che offriva lui, ormai si trovavano a pochi euro sulle bancarelle.
Ho ascoltato. Osservato. E poi fatto le domande, tante come sempre, ma quelle giuste che mi servono per capire bene.
Tra gli scaffali c’erano tanti giocattoli artigianali a tema Pinocchio, personaggio toscano, nato della fantasia di Collodi e amatissimo in tutto il mondo.
Lì abbiamo visto la chiave e pensato a una nuova identità per un nuovo posizionamento.
Insieme a Caterina, che collabora come advisor in Studio Layout, abbiamo proposto un cambio di rotta.
Così è nato Pinocchio Store:
- un nuovo nome
- una nuova insegna
- un’identità visiva coerente
- illustrazioni e oggetti disegnati in esclusiva da artisti come Angelo Razzano, Silvia Serafini, Marco Bonechi.
- una direzione commerciale chiara e distintiva
Il negozio è diventato un punto di riferimento per i collezionisti e gli amanti di Pinocchio, per i bambini che adorano il burattino con il naso che si allunga, ma anche per i turisti in cerca di oggetti ricordo originali e ben curati.
I numeri (e i segnali) del cambiamento
📍 Prima
- Posizionamento non chiaro
- Concorrenza aggressiva perfino sulle bancarelle
- Comunicazione generica
- Nessun ecommerce
- Clientela “di passaggio”
📍 Dopo
- Identità forte e riconoscibile
- Nuovo pubblico target (collezionisti, appassionati, famiglie)
- Ecommerce attivo con ordini da tutto il mondo
- Presenza sui social strategica e autentica
- Brand awareness in crescita, anche a livello internazionale
Quando è arrivata la crisi, la strategia è stata essenziale.
Quando tutto iniziava a funzionare è arrivato il Covid. I turisti sono spariti.
Eppure il brand ha retto, grazie al lavoro fatto prima: identità, coerenza, riconoscibilità, fidelizzazione.
Abbiamo spostato il focus sul commercio online. L’ecommerce ha iniziato a funzionare e il pubblico è cresciuto anche fuori dall’Italia.
E una volta finita l’emergenza?
La svolta definitiva: un nuovo format video, spontaneo e umano.
Paolo si racconta in prima persona, mostra i nuovi arrivi, risponde ai clienti sui social e in DM in prima persona come fosse dietro al bancone del negozio.
I contenuti sono semplici, ma veri. Ed è proprio questo che funziona.
Le visualizzazioni crescono, le vendite aumentano, il pubblico è perfettamente in target.
Le persone lo riconoscono per strada, gli chiedono l’autografo sui libri di Pinocchio.
Una TV spagnola gli ha appena chiesto un’intervista per un documentario su Firenze.
Video semplici, storytelling autentico:
Cosa abbiamo fatto (in sintesi)
🛠 Servizi offerti da Studio Layout:
- Analisi strategica e posizionamento
- Naming e brand identity
- Progetto di comunicazione visiva
- Web design e sviluppo ecommerce (che ad oggi è in una nuova fase di aggiornamento)
- Consulenza commerciale e narrativa
- Strategia social e format video
Perchè per me è importante questo progetto?
Perchè mi ha ricordato una cosa importante:
il valore che vogliamo dare a un brand non cambia a secondo delle dimensioni dell’azienda. Tutti possono avere risultati se utilizziamo la strategia migliore da applicare e se il cliente si fa guidare nel cambiamento.
Anche una piccola attività locale può diventare un punto di riferimento, se riesce a
- riconoscere la propria unicità
- comunicare con autenticità
- costruire una narrazione coerente
✉️ Ti riconosci in questa storia?
Hai un’attività e senti che la tua comunicazione non ti rappresenta più?
Ti sembra di non essere ascoltato?
👉 Parliamone.
Cerchiamo insieme un percorso per ritrovare la tua voce —
e trasformarla in un’identità che guida, non che rincorre.
