Per Cricò, il Salone per capelli ed estetica, abbiamo deciso che la comunicazione del marchio La Biosthetique Paris venisse affiancata sempre da quella del Salone stesso, affinchè quest’ultimo non perdesse mai la propria identità professionale.
Per la creazione dell’immagine coordinata del salone siamo partiti dallo studio del target di riferimento e delle caratteristiche distintive dell’attività.
Abbiamo quindi sviluppato un concept che rispecchiasse l’essenza del salone, ispirandoci alla professionalità degli operatori e all’atmosfera accogliente e lussuosa che vogliamo offrire ai clienti.
La gestione delle pagine social per un salone di capelli e estetica rappresenta un elemento fondamentale per la promozione di questa tipologia di attività. I social network, infatti, offrono una vetrina accessibile a tutti e permettono di raggiungere un pubblico ampio e variegato.
Per gestire al meglio le pagine social abbiamo seguito una serie di step fondamentali, a partire dalla scelta dei canali più adatti all’attività. Essendo il target oltre i 35 anni, abbiamo privilegiato Facebook e Instagram. La titolare non ha mai voluto fare promozione e questo ha comportato un lavoro diverso dal solito. Abbiamo quindi creato una linea editoriale che rispecchiasse l’essenza del salone e un’identità molto forte.
Un altro aspetto importante è stato quello della frequenza di pubblicazione. Abbiamo cercato di mantenere un ritmo regolare di post, senza essere troppo invadenti, per mantenere l’attenzione dei nostri followers e per offrire contenuti interessanti e utili.
Abbiamo inoltre utilizzato le pagine social come strumento di customer service, rispondendo tempestivamente a eventuali richieste o dubbi dei nostri clienti.
Grazie alla nostra attività sui social, siamo riusciti a far conoscere il salone a un pubblico sempre più ampio e a fidelizzare i clienti.
A dicembre 2022 abbiamo cessato la collaborazione.
